廣東星藝裝飾集團有限公司于1991年在廣州創(chuàng )立。2003年7月，星藝裝飾進(jìn)駐茂名，自進(jìn)入茂名裝飾業(yè)以來(lái)，該公司堅持以誠信為宗旨，以?xún)?yōu)良的品質(zhì)和服務(wù)為準則，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的支持與信賴(lài)。近日，茂名晚報記者走進(jìn)星藝裝飾茂名公司，了解其經(jīng)營(yíng)模式與經(jīng)營(yíng)中的動(dòng)人故事。

星藝裝飾的每位客戶(hù)簽單后都會(huì )獲得一把由該公司贈送的質(zhì)量錘。據星藝裝飾集團茂名公司總經(jīng)理陳守洪介紹，當裝修工程開(kāi)工后，質(zhì)量錘將懸掛在工地上，若客戶(hù)在裝修過(guò)程中發(fā)現任何工程質(zhì)量不合格，都可以揮錘砸去，該公司免費重做。他表示，星藝質(zhì)量錘，一直以“砸出經(jīng)典、砸出品質(zhì)、砸出放心、砸出全國裝飾裝修住宅示范工程”為核心，有效保障了裝修工程質(zhì)量。

水電安裝是家居裝修中必不可少的，也是最為重要的一個(gè)環(huán)節，該項目工程直接關(guān)系到了入住后的實(shí)用性以及安全性。在星藝裝飾工藝展示現場(chǎng)，記者看到該公司通過(guò)打造隱蔽工程體驗間，將裝修中復雜的工藝，通過(guò)立體化展示出來(lái)，讓人對裝修過(guò)程一目了然。據悉，該公司隱蔽工程質(zhì)保時(shí)間為10年，超5年國標標準。

去年9月，星藝裝飾茂名公司被市消費者權益保護委員會(huì )授予“放心消費承諾單位”牌匾。陳守洪表示，星藝裝飾將信守“放心消費單位”的承諾，在向客戶(hù)提供家裝服務(wù)中，不斷加強各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量管控，持續全面提升服務(wù)品質(zhì)，接受社會(huì )各界監督，努力成為更多家裝消費者信賴(lài)的家裝品牌，成為“放心消費”的積極推動(dòng)者。星藝裝飾向消費者做出鄭重承諾——“把裝修交給我們，您放心上班去?！?/p>

據了解，星藝裝飾十分重視售后服務(wù)，每年定期開(kāi)展老客戶(hù)回訪(fǎng)服務(wù)，上門(mén)為客戶(hù)檢修與維護，該公司每年在我市主流媒體刊登回訪(fǎng)老客戶(hù)活動(dòng)相關(guān)信息，公開(kāi)承諾服務(wù)內容，并接受社會(huì )監督。今年是星藝裝飾進(jìn)駐茂名的第19個(gè)年頭，陳守洪感慨地介紹道，公司人員由當初的十幾人，到如今有正式員工近200人，公司規模不斷擴大，公司業(yè)績(jì)大約以逐年30%的幅度提升，這與公司始終堅持誠信經(jīng)營(yíng)，獲得消費者的認可有密切的關(guān)系。