2021家裝兩會(huì )

第三屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì )第五屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會(huì )

廣東星藝裝飾集團董事長(cháng)兼總裁 余 敏

主 題 演 講：超 級 聯(lián) 合 供 需 鏈

10月19日，由中國建筑裝飾協(xié)會(huì )住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì )主辦的第三屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì )＆第五屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會(huì )在浙江杭州盛大召開(kāi)。家裝行業(yè)領(lǐng)導與全國TOP20家裝企業(yè)領(lǐng)袖、家居建材供應商、高質(zhì)量家居服務(wù)供應商和裝飾行業(yè)知名專(zhuān)家等業(yè)界大咖匯聚一堂，共同探討行業(yè)未來(lái)。

星藝創(chuàng )始人、聯(lián)合國生態(tài)生命安全科學(xué)院院士余工出席大會(huì )并參加主題論壇活動(dòng)。

會(huì )上，集團董事長(cháng)兼總裁余敏發(fā)表主題演講。在演講中余董表示，超級聯(lián)合供需鏈未來(lái)一定是家裝市場(chǎng)的主導，產(chǎn)品就是王道，發(fā)現客戶(hù)需求是起點(diǎn)，而滿(mǎn)足客戶(hù)需求沒(méi)有終點(diǎn)。

現在的裝飾時(shí)代，已經(jīng)從一個(gè)原來(lái)的傳統半包時(shí)代進(jìn)入到完整的整裝時(shí)代。整裝在市場(chǎng)上有兩個(gè)類(lèi)別，第一個(gè)類(lèi)別是個(gè)性化的全案定制，針對于國內相對高端的消費群體；還有一種類(lèi)別是集成式的整裝，針對于國內的剛需人群，目前很多裝企也已經(jīng)開(kāi)始細分這一市場(chǎng)。

此外，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的興起、客戶(hù)消費習慣的改變，很多裝企也從“流量思維”轉變?yōu)椤傲袅克季S”。產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的留人之道，所以，整裝是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，裝企要從客戶(hù)需求匹配到售后服務(wù)，提供給客戶(hù)全套家居生活解決方案。

任何一個(gè)企業(yè)不可能做盡領(lǐng)域范圍內的所有事，如何在供應鏈的上下游做到無(wú)盡，如何擁抱、跨界、聯(lián)合其他企業(yè)，這是每個(gè)裝企都要思考的問(wèn)題。未來(lái)一個(gè)能給客戶(hù)提供最好產(chǎn)品的企業(yè)，一定是一個(gè)在全鏈條范圍內讓消費者滿(mǎn)意的企業(yè)。

——演講摘錄·整理

據了解，峰會(huì )以“匯聚好家裝，共鑄幸福家”為主題，聚集眾多裝企首腦與行業(yè)大咖，展現當前行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和思路，圍繞行業(yè)發(fā)展模式、行業(yè)人才梯隊、企業(yè)經(jīng)營(yíng)布局等話(huà)題進(jìn)行頂層辯論和高峰會(huì )談，力求使裝企更加標準化，同時(shí)塑造良性有序的市場(chǎng)環(huán)境