深入一線，“上門服務(wù)”備受歡迎
來源：星藝裝飾 發(fā)布時(shí)間：2016-12-26 14:22:20 點(diǎn)擊：15187
7 月中旬，由集團(tuán)特許經(jīng)營事業(yè)部工程團(tuán)隊(duì)與營銷團(tuán)隊(duì)組成的“服務(wù)團(tuán)隊(duì)”前往安徽片區(qū)，走訪了近十家特許公司。為了解當(dāng)?shù)毓舅杷?，服?wù)團(tuán)隊(duì)與當(dāng)?shù)毓芾韴F(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入交流和探討。在工地形象、工地安全、工藝改進(jìn)、營銷方法、簽單思路等方面提供針對(duì)性的改進(jìn)意見。
對(duì)此，特許服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示：“在全國星藝人同心協(xié)力圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)奮斗的大背景下，很高興看到星藝安徽各公司鞏固基礎(chǔ)、尋求突破的良好氛圍。
六安站
7 月20 日，特許服務(wù)團(tuán)隊(duì)一行到達(dá)安徽第一站——六安公司。歷經(jīng)6 年發(fā)展，星藝裝飾已然成為當(dāng)?shù)嘏琶谝坏难b修品牌。然而，今年當(dāng)?shù)氐难b飾品牌迅速崛起，品牌之間的競爭愈加激烈，工地營銷模式亟待突破。
特許經(jīng)營事業(yè)部工程團(tuán)隊(duì)在六安公司劉洪經(jīng)理的陪同下，前往公司在建工地進(jìn)行實(shí)地勘察，針對(duì)工地現(xiàn)狀和成本控制提出改進(jìn)措施。營銷團(tuán)隊(duì)則圍繞著營銷思路和簽單技巧對(duì)業(yè)務(wù)部人員進(jìn)行講解分享，特別指出市場部的重要性，并與市場部人員進(jìn)行了一對(duì)一的培訓(xùn)交流。
蚌埠站
7 月22 日，特許支持團(tuán)隊(duì)到達(dá)蚌埠公司。蚌埠作為安徽省重要的交通樞紐，房產(chǎn)市場正在蓬勃發(fā)展，裝修市場規(guī)模日益增長。在湯振興經(jīng)理的帶領(lǐng)下，星藝裝飾品牌在蚌埠中高端市場上名列前茅，朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)讓人耳目一新。
工程團(tuán)隊(duì)到達(dá)后立即前往工地檢查。營銷團(tuán)隊(duì)就小區(qū)開發(fā)、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、微信營銷等方面與蚌埠市場團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了交流，并應(yīng)湯總請(qǐng)求，與淮南公司市場團(tuán)隊(duì)人員一起交流分享了設(shè)計(jì)師簽單工具和技巧。蚌埠公司的學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚，現(xiàn)場可以感受到他們強(qiáng)烈的求知欲。
阜陽站
7 月24 日，特許工程團(tuán)隊(duì)抵達(dá)阜陽。阜陽公司正處于開拓市場階段，需要總部在各方面進(jìn)行支持。當(dāng)天氣溫非常炎熱，高達(dá)39℃，阜陽公司段鵬經(jīng)理親自陪同特許工程團(tuán)隊(duì)抽查在建工地，并對(duì)特許工程團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。
池州站
7 月24 日，特許營銷團(tuán)隊(duì)到達(dá)池州公司。池州屬于旅游城市，市場規(guī)模有限。針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)，池州公司實(shí)行專注中高端市場的策略，打造小而精的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，在公司內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，通過口碑營銷和工地營銷，在池州有著良好的口碑。特許營銷團(tuán)隊(duì)與池州公司中層管理交流了團(tuán)隊(duì)組建思路，并與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分享了全員營銷與簽單技巧。
淮南站
7 月23 日，特許工程團(tuán)隊(duì)到達(dá)淮南。據(jù)了解，淮南公司目前正處于穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài)。在工地抽查中，淮南工程團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力、施工工藝和文明施工獲得了特許工程團(tuán)隊(duì)的一致贊許。
隨后，特許工程團(tuán)隊(duì)就工地安全及現(xiàn)場營銷進(jìn)行一對(duì)一講解。晚上，又再次和淮南設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、工程團(tuán)隊(duì)探討五全工程（安全、文明施工、現(xiàn)場營銷、施工工藝、流程搭接）的落地和實(shí)施。
宿州站
7 月26 日，特許工程團(tuán)隊(duì)抵達(dá)宿州。特許工程團(tuán)隊(duì)在宿州公司黎鋒經(jīng)理的帶領(lǐng)下巡查工地，就現(xiàn)場提出的問題，特許工程團(tuán)隊(duì)人員做出解答并指出把控節(jié)點(diǎn)，怎樣做到“三控三管一協(xié)調(diào)”，提高客戶滿意度，品牌知名度。
蕪湖站
7 月26 日，特許營銷團(tuán)隊(duì)來到蕪湖公司。蕪湖市場今年交房量相對(duì)偏少，當(dāng)?shù)匮b飾公司在營銷上相對(duì)強(qiáng)勢(shì)，對(duì)蕪湖公司業(yè)績?cè)斐?/span>了一定的影響。蕪湖星藝團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定和成熟，業(yè)績的突破來源于思維上的突破。
特許營銷團(tuán)隊(duì)主要針對(duì)蕪湖在市場開發(fā)的思路和方法上提出了改進(jìn)措施。比如擴(kuò)展市場區(qū)域，擴(kuò)大客戶目標(biāo)群體，前置營銷流程，開展全員營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷等多渠道爭取客源。隨后，馬鞍山公司團(tuán)隊(duì)與黃山公司團(tuán)隊(duì)也趕到蕪湖與特許營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
7 月27 日，特許工程團(tuán)隊(duì)隨后抵達(dá)蕪湖公司，經(jīng)過抽查施工現(xiàn)場，指出施工不合理之處，并要求今后不能再出現(xiàn)同類錯(cuò)誤。當(dāng)晚，特許工程團(tuán)隊(duì)在蕪湖公司進(jìn)行交流答辯及十大標(biāo)準(zhǔn)的分享。
通過此次對(duì)安徽片區(qū)特許公司的走訪和支持，特許服務(wù)團(tuán)隊(duì)深切體會(huì)到安徽片區(qū)特許公司迫切想做大做強(qiáng)的意愿。特許團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后，將繼續(xù)堅(jiān)持“送貨上門”的服務(wù)宗旨，為特許企業(yè)發(fā)展突破提供切實(shí)可行的建議。
